Если вы уверены, что помните пароль, но он не работает, убедитесь, что выключен Caps Lock и вы указываете верный логин. В качестве логина необходимо указывать адрес электронной почты, на который приходят уведомления от системы.
Если войти в систему по прежнему не получается, вы можете сбросить пароль.